Integração com o Facebook Ads - ANAPRO CRM

Criada por Victoria Sbrogio, Modificado em Ter, 16 Dez, 2025 na (o) 2:44 PM por Victoria Sbrogio

Neste artigo será descrito o passo a passo para configurar a integração entre o formulário do Facebook e o ANAPRO CRM.

Requisitos

Certifique-se de que a instancia em que está configurando possui o módulo Facebook vinculado com seu gerente de contas e se seu usuário possui a permissão int_integracoes_facebook
O usuário deve possuir login no Facebook que tenha acesso a página e aos formulários que serão integrados.
ZAP INTEGRA LEADS deve ser atribuído ao lead access

Adicionando uma nova integração

Passo 1: Realizar login no Facebook e habilitar nosso aplicativo na página

No menu Configurações selecione a opção Integração com Facebook Ads Adicionar integração em destaque na imagem abaixo:

Selecione a opção Logar com o Facebook que irá te redirecionar para a tela de login com o Facebook:

Faça login no Facebook com seu usuário que possui acesso as páginas que serão integradas e selecione todas as páginas que irá integrar:

O próximo passo é conceder ao nosso aplicativo as permissões necessárias para realizar a integração e o registro dos leads no CRM. Portanto, não desmarque nenhuma pois isso poderá afetar o recebimento dos leads gerados.

No ultimo passo desta etapa você verá a mensagem abaixo, e após clicar em OK será redirecionado ao CRM:

Passo 2: Configurando a integração

Configurando a integração Após concluir os passos anteriores você será redirecionado a tela de listagem de páginas do CRM, selecione a página que contém o formulário que deseja integrar clicando no botão Configurar Formulários:

Nesta última etapa você deverá realizar o depara dos campos do seu formulário com os campos do CRM, após selecionar o formulário desejado os demais campos serão listados conforme imagem abaixo:

Descrição dos campos

Nome do Campo	Descrição
Nome da Integração	Digite um nome para sua integração, com ele conseguirá localizar com mais facilidade caso precise editar.
Nome	Selecione o campo do formulário correspondente ao nome do lead. Ex: full_name
Email	Selecione o campo do formulário correspondente ao e-mail do lead. Ex: email
Telefone	Selecione o campo do formulário correspondente ao e-mail do lead. Ex: phone
Campanha	Campanha do CRM para qual os leads serão encaminhados.
Canal	Canal do CRM para qual os leads serão direcionados.
Produto	Produto do CRM com o qual os leads serão registrados
Midia	Mídia com a qual os leads gerados por esse form serão vinculados.
Peça	Peça com a qual os leads gerados por esse form serão vinculados.
Campanha Marketing	Digite o nome da campanha que deseja vincular a estes leads
Politica de Privacidade	Selecione a politica que será vinculada a esses leads
Grupo Marketing	Digite o nome do grupo da campanha que deseja vincular a estes leads
Integradora Externa	Selecione a integradora externa, normalmente vincula-se o Facebook
Agência	Selecione a agência responsável pelo anuncio
Usuário que atendera	Caso queira redirecionar para um usuário especifico basta seleciona-lo neste campo, assim todos os leads gerados por esta integração serão redirecionados a ele.
Observações	Digite o nome da pergunta e seleciona o campo do Facebook que corresponde a ela. É necessário digitar um nome pois recebemos apenas a resposta do Facebook.

Clique em Concluir e a partir de agora todos os leads gerados pelo formulário serão registrados no CRM confirme os campos selecionados.

Passo 3: Validando a integração

Acesse o Lead Access, e atribua o ZAP INTEGRA LEADS a parte de CRM no Gerenciador de Negócios:

Através da página Lead Ads Testing do Facebok você conseguirá enviar um lead de teste para que possa validar o recebimento dele no CRM conforme a configuração da integração feita nos passos anteriores.

Selecione a página e o formulário integrado

Clique em ver prévia do formulário para digitar os dados do lead de teste

Preencha os dados e copie pelo menos o e-mail ou telefone para buscar no CRM.

Clique em Acompanha Status até que o Código HTTP seja 200:

Em seguida pesquise pelo lead no CRM e verifique se o cadastro foi feito conforme as configurações selecionadas na integração.